Як ми збираємо, використовуємо і захищаємо ваші дані
Останнє оновлення: 15 квітня 2026
Які дані ми збираємо
1Дані облікового запису: email і пароль (зберігаються безпечно з шифруванням за галузевими стандартами). Ми ніколи не зберігаємо паролі у відкритому вигляді.
2Дані Telegram: username або ID вашого каналу, налаштування каналу та параметри коментарів, які ви налаштовуєте в кабінеті.
3Платіжні дані: ми використовуємо сторонній платіжний процесор для криптовалютних платежів. Ми отримуємо лише підтвердження оплати — НЕ зберігаємо адреси гаманців, номери карток чи фінансові дані.
4Дані використання: відвідані сторінки, використані функції та активність у кабінеті для покращення продукту. Збираються через Google Analytics (анонімно).
5Дані комунікації: повідомлення, які ви надсилаєте через наш віджет підтримки.
6Технічні дані: тип браузера, пристрою та операційної системи, які автоматично збираються нашою хостинг-інфраструктурою.
Як ми використовуємо ваші дані
1Для надання послуги: генерація AI коментарів для ваших каналів, робота антиспам-захисту ModerAI, обробка замовлень та підписок.
2Для покращення продукту: аналіз патернів використання для виправлення багів, додавання функцій та оптимізації продуктивності.
3Для зв'язку: надсилання сервісних повідомлень (продовження підписки, важливі оновлення). Ми НЕ надсилаємо маркетингові листи без вашої згоди.
4Для запобігання зловживанням: виявлення шахрайських акаунтів, спаму та порушень Умов використання.
5Для обробки платежів: перевірка статусу оплати через NowPayments для активації підписки.
Сторонні сервіси
1Хмарний провайдер бази даних — зберігає дані облікового запису та налаштування каналів. Хоститься в ЄС з корпоративним рівнем безпеки.
2Хмарний хостинг-провайдер — запускає наші сервери. Базується в США з SOC 2 відповідністю.
3CDN та провайдер безпеки — захищає сайт від атак та прискорює завантаження. Може обробляти IP-адреси для безпеки.
4Платіжний процесор — обробляє крипто-платежі. Ми отримуємо лише підтвердження оплати, не дані гаманців чи карток.
5Google Analytics — збирає анонімні дані використання (відвідані сторінки, час на сайті). Анонімізація IP увімкнена. Конфіденційність: policies.google.com/privacy
6Провайдер чату підтримки — обробляє повідомлення, які ви надсилаєте нашій підтримці.
7Ми НЕ продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші особисті дані рекламодавцям чи брокерам даних. Крапка.
Безпека даних
1Всі дані між вашим браузером і нашими серверами шифруються TLS 1.3 (HTTPS).
2Паролі хешуються алгоритмами за галузевими стандартами — навіть ми не можемо бачити ваш пароль.
3Наша інфраструктура використовує DDoS захист, HSTS preload та строгі заголовки безпеки.
4Доступ до бази даних обмежений лише авторизованими сервісами — публічного доступу немає.
5Сесії Telegram акаунтів для AI-сервісів зашифровані та зберігаються на ізольованих серверах з обмеженим доступом.
6Ми регулярно проводимо перевірки безпеки та дотримуємось кращих практик індустрії.
Cookies та Local Storage
1Cookie мовних уподобань — запам'ятовує вашу мову (англійська, українська або російська). Необхідний для коректної роботи сайту.
3Google Analytics cookies (_ga, _gid) — анонімне відстеження використання. Можна заблокувати будь-яким блокувальником реклами без впливу на функціональність.
4Сесійне сховище — тимчасово зберігає стан кабінету (наприклад, яка вкладка відкрита). Очищується при закритті браузера. Особистих даних не містить.
5Ми НЕ використовуємо трекінгові cookies Facebook, TikTok чи інших рекламних мереж.
Конфіденційність дітей
1PersonymAI призначений для бізнес-використання адміністраторами Telegram каналів.
2Наш сервіс не призначений для осіб молодше 18 років.
3Ми свідомо не збираємо дані дітей до 18 років. Якщо виявимо такі дані — негайно видалимо.
4Якщо ви вважаєте що дитина до 18 років надала нам особисті дані, зверніться на [email protected].
Ваші права
1Доступ: ви можете запросити копію всіх даних, які ми зберігаємо про вас, написавши на [email protected].
2Виправлення: ви можете оновити дані облікового запису в будь-який час через Налаштування в кабінеті.
3Видалення: ви можете запросити повне видалення облікового запису та всіх пов'язаних даних. Ми обробимо це протягом 30 днів.
4Експорт: ви можете запросити ваші дані у машинозчитуваному форматі (JSON).
5Заперечення: ви можете відмовитись від Google Analytics за допомогою будь-якого блокувальника реклами або розширення Google Analytics opt-out.
6Ці права діють незалежно від вашого місцезнаходження. Ми поважаємо GDPR, CCPA та інші нормативи конфіденційності.
Зміни до цієї Політики
1Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою.
2Для значних змін ми повідомимо вас через email або повідомлення в кабінеті.
3Продовження використання PersonymAI після змін означає прийняття оновленої політики.
4Актуальну версію завжди можна знайти на personym-ai.com/privacy.
Питання про конфіденційність?
Якщо у вас є питання про цю Політику конфіденційності або ваші дані, зверніться до нас.